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FAQ

고객님들께서 자주 묻는 질문을 모아두었습니다.

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제목 환불을 했는데도 카드 결제 청구서에 결제금액이 포함되어 있어요.
작성자 모어네이처 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-12-17
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  • 조회수 27

카드결제의 경우 고객님마다 청구서 작성 시기가 다르기 때문에 카드사로 결제취소를 요청하더라도 금액이 청구되는 경우가 있습니다.

결제 취소 시점에 따라 혹시라도 먼저 카드대금이 결제된 경우에는 다음달에 카드사에 자동으로 고객님 계좌로 입금 또는 다음달 청구 금액에서 삭감되어 청구되게 됩니다.

보다 자세한 내용은 카드사에 문의 주시기 바랍니다.

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