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FAQ

고객님들께서 자주 묻는 질문을 모아두었습니다.

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제목 배송완료로 확인되는데 상품을 받지 못했어요.
작성자 모어네이처 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-08-09
  • 추천 추천하기
  • 조회수 11

배송추적에는 배송완료로 나와있으나 수령하지 못하셨을 경우,

수령인 부재중이시거나 연락이 되지 않아 다른곳에 맡겨져 있거나, 저희쪽으로 반송되었을 수도 있습니다.

이럴경우 배송추적에 나와있는 배송기사분께 직접 연락을 취하시거나 저희 고객센터로 연락주시면 안내 도와드리겠습니다.


※ 배송완료의 경우에는 배송조회에 적혀있는 집배원의 연락처로 문의 주시면 더 빠르게 처리가 가능합니다.

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