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FAQ

고객님들께서 자주 묻는 질문을 모아두었습니다.

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제목 배송완료로 확인되는데 상품을 받지 못했어요.
작성자 모어네이처 (ip:)

배송추적에는 배송완료로 나와있으나 수령하지 못하셨을 경우,

수령인 부재중이시거나 연락이 되지 않아 다른곳에 맡겨져 있거나, 저희쪽으로 반송되었을 수도 있습니다.

이럴경우 배송추적에 나와있는 배송기사분께 직접 연락을 취하시거나 저희 (☎1877-7725)로 연락주시면 안내 도와드리겠습니다.


※ 배송완료의 경우에는 배송조회에 적혀있는 집배원의 연락처로 문의 주시면 더 빠르게 처리가 가능합니다.


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